В: Истинска фабрика ли сте?
О: Ние сме директен производител с близо 10 години персонализиран опит за обработка и износ, разположен в област Тайшан, Тай 'град, провинция Шандонг. Чувствайте се свободни да посетите нашата фабрика.
В: Колко време ще отнеме офертата?
О: След като получим подробностите (вашите 2D/3D рисунки), ще ви дадем оферта в рамките на 8 часа. Ако по някаква причина офертата се забави, ние ще ви информираме.
Въпрос: Ще се пазят ли моите рисунки и продукти в тайна, след като ги получите?
О: Можем да подпишем споразумение за поверителност по вашия проект.
В: Как гарантирате качество?
О: Винаги има проби за предварително производство преди масово производство; В производството, след приключването на всеки процес, отделът за контрол на качеството трябва да проведе 100% тестване и следващият процес може да бъде изпратен след преминаването на теста.
В: Какво е минималното количество поръчка?
О: Обикновено 10 броя, но малко количество е приемливо според конкретния проект.
В: Какви са спецификациите и моделите на вашите продукти?
О: Ние предлагаме широк спектър от спецификации и модели. Моля, вижте каталога на продукта или се свържете с нас за подробности.
В: Продуктът отговаря ли на международните стандарти?
О: Да, нашите продукти отговарят на ISO, CE, ROHS и други международни стандарти и предоставят подходящи документи за сертифициране.
В: Мога ли да персонализирам продукта?
О: Ние поддържаме персонализирана услуга, можем да коригираме спецификациите на продукта, опаковките и така нататък според вашите нужди, моля, предоставете специфичните изисквания, за да можем да цитираме.
В: Включват ли цените ви данъци и такси за доставка?
О: Нашите цени обикновено се цитират на база FOB, с изключение на данъци и такси за товари. Ако имате нужда от CIF или DDP оферта, моля, информирайте ни за дестинацията, за да можем да изчислим.
В: Какви методи на плащане се приемат?
О: Приемаме T/T (прехвърляне на проводници), L/C (Кредитно писмо), PayPal, Western Union и други методи на плащане.
В: Има ли минимално количество поръчка (MOQ)?
О: Да, имаме минимално количество поръчка, което варира в зависимост от продукта. Моля, свържете се с нас за подробности.
В: Какво е времето за доставка?
О: Времето за изпълнение зависи от вида на продукта и количеството на поръчката. Обикновено е 15-30 дни. Моля, консултирайте се с нашия екип за продажби за конкретно време.
В: Какви логистични методи използвате?
О: Ние осигуряваме море, въздух, експрес (като DHL, FedEx) и други логистични методи, можете да избирате според вашите нужди.
В: Мога ли да предоставя информация за проследяване на логистиката?
О: Да, ние ще предоставим номера за проследяване. Можете да проследявате състоянието на стоките в реално време чрез нашата система или официалния уебсайт на логистичната компания.
Въпрос: Как да осигурим качеството на продукта?
О: Ние прилагаме строг процес на контрол на качеството, от суровини до готови продукти се проверяват от персонала и предоставяме отчети за проверка на качеството.
Въпрос: Ами ако получа повреден или нестандартен продукт?
О: Ако получите повреден или несъответстващ продукт, моля, свържете се с нас незабавно със снимка и подробно описание и ние ще организираме заместване или възстановяване възможно най-скоро.
В: Налична ли е гаранционната услуга?
О: Да, ние предоставяме 1-2 годишна гаранционна услуга. Моля, вижте гаранционното споразумение за конкретни условия.
В: Можете ли да предоставите проби?
О: Да, ние предоставяме примерна услуга, но примерната цена и товари трябва да се поемат от клиента. Примерните разходи могат да бъдат приспаднати в следващите поръчки.
В: Как да направя поръчка?
О: Можете да поръчате по пощата, телефон или онлайн. След като потвърдим поръчката, ще изпратим официалния договор и фактура.
В: Мога ли да променя поръчката след потвърждение?
О: Можете да промените поръчката преди да започне производството. Модификациите могат да поемат допълнителни разходи след началото на производството.
В: Мога ли да бъда ваш агент?
О: Приветстваме сътрудничеството на агентите. Моля, свържете се с нашия екип по продажбите за конкретни политики и условия на агенцията.
В: Имате ли изключителната агенция?
О: Ние предлагаме изключителна агенция според регионалните и пазарните условия. Специфичните условия подлежат на преговори.
В: Изисква ли договор сътрудничеството?
О: Да, за да защитим правата и интересите на двете страни, ние ще подпишем официално споразумение за сътрудничество или договор за агенция.
Въпрос: Вашата компания има ли фабрика?
О: Да, ние имаме собствена фабрика, оборудвана с модерно производствено оборудване и професионален технически екип.
В: Подкрепяте ли OEM/ODM услуги?
О: Ние поддържаме OEM/ODM услуги и можем да персонализираме дизайна и опаковката на продукта според вашите нужди.
В: Как да се свържа с вашето обслужване на клиенти?
О: Можете да се свържете с нас по телефон, имейл или онлайн, а нашият екип за обслужване на клиенти ще ви осигури професионална поддръжка.